Специалисты МФЦ Зауралья провели телефонный опрос среди населения по качеству предоставленных услуг. В нём приняли участие около 200 человек. Примерно 75% респондентов ответили, что их всё устраивает в работе многофункционального центра. Четверть опрошенных высказали ряд замечаний и предложений. Снова возникали претензии со стороны заявителей к уровню знаний кураторов дел при приёме документов. Звучали предложения по расширению перечня услуг и своевременном информировании о готовности документов. Все замечания услышаны и будут проанализированы, отметили в МФЦ.