Многофункциональный центр провел телефонный опрос населения о качестве услуг. Всего было опрошено более 200 зауральцев. В общей сложности 77% респондентов всё устраивает в работе многофункционального центра. Но были и ответы с пожеланиями усовершенствования деятельности МФЦ и с различными предложениями по улучшению комфорта и качества услуг. Больше всего замечаний поступило в адрес Шадринского районного отдела. Меньше претензий к работе сотрудников Шатровского отдела МФЦ.